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Reti telefoniche completamente IP
E' possibile realizzare reti completamente integrate che consentono la totale sostituzione degli apparati telefonici tradizionali. I Sistemi IP Telephony si basano sulla rete dati IP, e su terminali telefonici Internet, sfruttando le potenzialità del protocollo IP per supportare la comunicazione telefonica in ambito aziendale: con l'implementazione di tale tecnologia è possibile abbandonare il vecchio centralino telefonico, basato sul sistema PBX, ottenendo un notevole risparmio di costi ed un'incremento delle performance aziendali.

Nuovo sistema telefonico aperto ed integrato dove convergono dati, voce e video.
Maggiore disponibilità di applicazioni per gli utenti, dovuti alla convergenza dei dati.
Ridurre i costi di infrastruttura tra le sedi e le filiali di una rete aziendale.
Con la tecnologia AVVID le aziende possono sviluppare nuovi servizi e quindi aumentare la produttività e la loro competitività.
Possibilità di usufruire di servizi di messaggistica unificata, ossia implementazione di contact centre avanzato per supportare l'interazione tra l'azienda e clienti, via web, via mail, via fax, via telefono, ottenendo un notevole risparmio di costi e di tempo, e allo stesso tempo aumentando le prestazioni aziendali.

Per quanto concerne i nuovi terminali, i telefoni IP di seconda generazione, sono dotati di sei pulsanti di funzione programmabili e quattro tasti che guidano l'utente attraverso funzioni di chiamata e funzionalità.
Alcuni di essi sono dotati di un ampio display LCD che, non solo fornisce le funzioni di data e ora, nominativo del chiamante, numero del chiamante e le cifre digitate ma anche servizi più evoluti, tramite browser XML integrato, come: orari dei treni, pagine gialle on-line, rubriche personalizzate integrate con Microsoft Outlook.